Perguntas frequentes

Envie um pedido a partir da página do tour, do cartão do hotel nos nossos guias de cidades ou do formulário “Planear a minha viagem”. Verificamos a disponibilidade e enviamos uma confirmação com o preço. Nada é cobrado antes de concordar.

Sim. Juntamos hotéis, transferes do aeroporto, carros com motorista, tours privados, restaurantes e bilhetes num só plano e num só preço, e damos apoio por WhatsApp durante a viagem.

Pode pesquisar e reservar voos diretamente no nosso site com a nossa pesquisa de voos. Se preferir, diga-nos as suas datas e sugerimos as melhores opções.

Depois de aceitar a nossa proposta. Conforme o serviço, pedimos um sinal ou o valor total. As condições de pagamento estão escritas na sua confirmação.

Os preços estão em euros, salvo indicação em contrário. Pode ver preços aproximados noutras moedas no site.

Sim. Envie um pedido de alteração em “As minhas reservas”, na sua conta, ou por WhatsApp. Confirmamos a alteração o mais depressa possível, conforme a disponibilidade.

Cada serviço tem as suas condições (hotéis e bilhetes podem não ser reembolsáveis). As condições são sempre mostradas antes de confirmar e ficam escritas na confirmação da reserva. Consulte a nossa política de reembolso.

No aeroporto, o motorista espera nas chegadas com um cartaz com o seu nome. Nos tours, o motorista encontra-se consigo no átrio do hotel. Recebe os dados do motorista por WhatsApp antes do serviço.

Há guias que falam árabe na maioria das cidades, a pedido. Peça com antecedência, sobretudo no verão.

Sim. Os nossos guias de cidades indicam restaurantes halal e mesquitas, e podemos pedir aos hotéis refeições halal e espaços de oração.

O nosso centro de vistos ajuda com vistos de turismo para o Dubai, Egito, Omã, Catar, Arábia Saudita e Turquia. Para vistos Schengen, preparamos as reservas de hotel e o itinerário de que precisa para o pedido.