Häufig gestellte Fragen

Senden Sie eine Anfrage über die Tourseite, den Hoteleintrag in unseren Stadtführern oder das Formular „Meine Reise planen“. Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden Ihnen eine Bestätigung mit Preis. Es wird nichts berechnet, bevor Sie zustimmen.

Ja. Wir kombinieren Hotels, Flughafentransfers, Autos mit Fahrer, private Touren, Restaurants und Tickets in einem Plan und zu einem Preis und betreuen Sie während der Reise per WhatsApp.

Sie können Flüge direkt auf unserer Website mit unserer Flugsuche suchen und buchen. Wenn Sie möchten, nennen Sie uns Ihre Daten, und wir schlagen Ihnen die besten Optionen vor.

Nachdem Sie unser Angebot angenommen haben. Je nach Leistung verlangen wir eine Anzahlung oder den Gesamtbetrag. Die Zahlungsbedingungen stehen in Ihrer Bestätigung.

Die Preise sind in Euro, sofern nicht anders angegeben. Ungefähre Preise in anderen Währungen sehen Sie auf der Website.

Ja. Senden Sie eine Änderungsanfrage über „Meine Buchungen“ in Ihrem Konto oder per WhatsApp. Wir bestätigen die Änderung so schnell wie möglich, je nach Verfügbarkeit.

Jede Leistung hat ihre eigenen Bedingungen (Hotels und Tickets können nicht erstattungsfähig sein). Die Bedingungen werden immer vor der Bestätigung angezeigt und stehen in Ihrer Buchungsbestätigung. Lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Am Flughafen erwartet Sie Ihr Fahrer in der Ankunftshalle mit einem Schild mit Ihrem Namen. Bei Touren holt Sie der Fahrer in der Hotellobby ab. Die Fahrerdaten erhalten Sie vor der Leistung per WhatsApp.

In den meisten Städten gibt es auf Anfrage Arabisch sprechende Guides. Fragen Sie rechtzeitig an, besonders im Sommer.

Ja. Unsere Stadtführer nennen Halal-Restaurants und Moscheen, und wir können Hotels um Halal-Mahlzeiten und Gebetsräume bitten.

Unser Visa-Center hilft bei Touristenvisa für Dubai, Ägypten, Oman, Katar, Saudi-Arabien und die Türkei. Für Schengen-Visa bereiten wir die Hotelreservierungen und den Reiseplan vor, die Sie für Ihren Antrag brauchen.