Preguntas frecuentes

Envía una solicitud desde la página del tour, la ficha del hotel en nuestras guías de ciudades o el formulario «Planificar mi viaje». Comprobamos la disponibilidad y te enviamos una confirmación con el precio. No se cobra nada antes de que des tu conformidad.

Sí. Combinamos hoteles, traslados al aeropuerto, coches con chófer, tours privados, restaurantes y entradas en un solo plan y un solo precio, y te atendemos por WhatsApp durante el viaje.

Puedes buscar y reservar vuelos directamente en nuestra web con nuestro buscador de vuelos. Si lo prefieres, dinos tus fechas y te sugerimos las mejores opciones.

Después de aceptar nuestra oferta. Según el servicio, pedimos un depósito o el importe total. Las condiciones de pago figuran en tu confirmación.

Los precios están en euros, salvo que se indique otra cosa. Puedes ver precios aproximados en otras monedas en la web.

Sí. Envía una solicitud de cambio desde «Mis reservas» en tu cuenta o por WhatsApp. Confirmamos el cambio lo antes posible, según la disponibilidad.

Cada servicio tiene sus propias condiciones (hoteles y entradas pueden no ser reembolsables). Las condiciones siempre se muestran antes de confirmar y figuran en la confirmación de tu reserva. Consulta nuestra política de reembolso.

En el aeropuerto, tu chófer te espera en llegadas con un cartel con tu nombre. En los tours, el chófer te recoge en el vestíbulo del hotel. Recibes los datos del chófer por WhatsApp antes del servicio.

Hay guías de habla árabe en la mayoría de las ciudades bajo petición. Pídelo con antelación, sobre todo en verano.

Sí. Nuestras guías de ciudades indican restaurantes halal y mezquitas, y podemos pedir a los hoteles comidas halal y espacios para rezar.

Nuestro centro de visados ayuda con visados de turista para Dubái, Egipto, Omán, Catar, Arabia Saudí y Turquía. Para los visados Schengen, preparamos las reservas de hotel y el itinerario que necesitas para tu solicitud.